Updates

Ces derniers temps, nous avons ajouté plusieurs fonctionnalités pour personnaliser davantage votre page d'événement et mieux informer les participants. Vous pouvez ainsi configurer des photos et des moments forts, décrire votre événement de manière plus détaillée et ajouter des informations pratiques ainsi que des détails sur ce qui est inclus.

Nous y ajoutons maintenant une nouvelle possibilité : après un événement, les participants peuvent partager leur expérience via un avis. Ainsi, les futurs participants se feront une meilleure idée de votre événement et vous obtiendrez vous-même un aperçu supplémentaire de ce que les participants ont apprécié.

Un avis se compose d'une évaluation de 1 à 5 étoiles, de 3 aspects favoris au maximum (comme l'organisation, le parcours et l'environnement) et d'un commentaire facultatif. Seuls les participants ayant réellement pris part à votre événement peuvent publier un avis via le tableau de bord des participants. Les avis sont visibles sur la page de l'événement.

Inviter les participants à laisser un avis
Vous souhaitez inviter activement les participants à partager leur expérience ? Via les paramètres de votre organisation, vous pouvez activer les demandes d'avis automatiques. Les participants recevront alors un e-mail 3 jours après l'événement leur demandant de laisser un avis.

En tant qu'organisateur, vous décidez vous-même si vous souhaitez utiliser ces nouvelles possibilités. Les avis sont disponibles par défaut pour tous les événements. Si vous préférez ne pas collecter d'avis pour votre événement, vous pouvez désactiver les avis via les paramètres de votre organisation.

Traduire votre événement n'a jamais été aussi simple : grâce à la nouvelle fonctionnalité de traduction par IA d'Atleta, vous traduisez n'importe quel texte en un clin d'œil. Cliquez simplement sur « Traduire » et votre texte est automatiquement traduit. Plus besoin de copier et coller des traductions depuis un outil externe.

Conseil de pro : donnez à l'IA votre propre ensemble d'instructions, afin que vos textes aient toujours le style et le ton appropriés, peu importe ce que vous traduisez.

Bientôt disponible : traduisez automatiquement tous les textes dans les langues de votre choix, sans avoir à lever le petit doigt. Modifiez simplement la langue source et les autres langues seront automatiquement mises à jour.

Les participants ont souvent du mal à trouver des réponses à des questions pratiques, comme l'heure à laquelle l'événement commence ou comment se rendre au lieu de départ. Pour une bonne expérience d'événement, vous pouvez désormais donner aux participants toutes les informations importantes sur votre événement. Les informations sont affichées dans le tableau de bord du participant et sur la page de l'événement. Commencez via les paramètres de votre événement.

Pro tip : laissez l'IA générer les informations pour vous.

Les participants peuvent désormais être filtrés par pays de l'adresse. En combinaison avec les exclusions, vous pouvez ainsi, par exemple, envoyer un message à tous les participants étrangers.

De plus, la possibilité de filtrer par type d'équipe a été ajoutée pour les équipes et les participants. Pratique si vous utilisez différents types d'équipes au sein de votre événement.

Les participants qui réclament un ticket via un lien d'inscription peuvent désormais commander des options supplémentaires immédiatement après avoir réclamé leur ticket. Pour rendre cela possible, les participants se connectent directement pendant la réclamation de leur ticket. Après avoir réclamé leur ticket, ils ont ainsi immédiatement la possibilité d'ajouter des extras, tels que des articles de marchandise ou d'autres produits, à leur commande. Ainsi, les extras disponibles sont mieux mis en valeur et les participants peuvent facilement les commander directement.

Travaillez-vous avec des participants professionnels qui paient par virement bancaire ? Vous pouvez désormais définir par événement après combien de jours la facture doit être envoyée. Ainsi, après une commande, vous disposez encore de temps pour la modifier avant que la facture ne soit définitivement envoyée au participant. Une fois le délai défini écoulé, le participant reçoit automatiquement un e-mail contenant les instructions de paiement et la facture en pièce jointe.

Vous envoyez les factures immédiatement ? Dans ce cas, les instructions de virement sont désormais également affichées tout de suite sur la page de remerciement et dans le tableau de bord du participant.

Conseil : vous ajoutez manuellement une commande pour une entreprise ? Vous pouvez désormais ajouter directement une référence de paiement, de sorte que les instructions de paiement soient déjà affichées sur la facture avant que vous ne la partagiez.

Vous travaillez avec différents classements d'équipes ou avec des tailles d'équipes variables selon le ticket choisi ? Vous pouvez désormais configurer des types d'équipes distincts à cet effet. Les types d'équipes vous permettent de définir facilement une taille d'équipe maximale : par exemple, des équipes de 10 personnes pour la distance complète et des équipes de 5 personnes pour la demi-distance de votre événement. En configurant des types d'équipes distincts, vous garantissez automatiquement que les participants possédant des tickets différents ne puissent pas faire partie de la même équipe. Enfin, vous déterminez pour chaque type d'équipe si les membres doivent s'inscrire à l'aide d'un code d'inscription et s'ils peuvent voir les noms des autres membres.

Attention : tous les paramètres d'équipe ont été déplacés des tickets vers une page claire unique sous Instellingen → Teams au sein de votre événement. Vous ne modifiez donc plus les paramètres d'équipe au niveau des tickets.

Donnez d'emblée une bonne impression de votre événement aux participants. Ajoutez des photos, des points forts et une description pour que les participants sachent à quoi s'attendre. Lancez-vous directement via les paramètres de votre événement.

Augmentez la reconnaissance de votre organisation : définissez un logo via les paramètres de votre projet. Le logo est affiché en bas des pages d'événement, du tableau de bord des participants et des e-mails de confirmation.

• Les offres de la liste d'attente et leur statut associé sont désormais visibles pour l'organisateur.

• Dans l'aperçu des inscriptions, vous pouvez désormais filtrer par statut de revente (proposé, vendu et acheté).

• Il est désormais possible d'afficher des champs personnalisés uniquement en combinaison avec des codes d'invitation spécifiques.

• Lors de la duplication d'un événement, vous pouvez désormais copier également les codes de réduction, les codes d'invitation, les vagues de départ, les messages, les scanners et les profils d'exportation.

• Lors de la commande d'upgrades supplémentaires, les produits déjà achetés ou non auparavant sont désormais clairement identifiés.

• Les mises à jour d'Atleta sont désormais directement visibles depuis l'application.

• Si un participant potentiel quitte le tunnel d'achat sans le finaliser, il recevra désormais un rappel par e-mail pour finaliser son inscription (après 4 heures).

• Si un ticket est épuisé, l'organisateur reçoit désormais une notification par e-mail.

• Dans l'aperçu des inscriptions et dans les messages, vous pouvez désormais filtrer par date d'inscription.

• Dans la liste d'intérêt, vous pouvez désormais sélectionner une autorisation d'e-mail existante, au lieu de toujours créer une autorisation d'e-mail distincte par événement.

• En tant qu'organisateur, vous pouvez désormais planifier la disponibilité de la revente. Les dates de début et de fin sont également présentées aux participants.

Le statut de la revente publique est désormais affiché pour les inscriptions sur liste d'attente.

• L'interface utilisateur des champs personnalisés de type 'choix' et 'sélection' a été améliorée.

• La date à laquelle les codes QR et les PDF deviennent disponibles dans le tableau de bord est désormais définie par défaut sur 7 jours avant l'événement.

Mise à jour : les entreprises peuvent désormais sélectionner une bonne cause via le tableau de bord des participants afin que les participants obtiennent automatiquement une page d’action

It is now possible to remove yourself from the waiting list.

On the Atleta homepage, sports categories and trending events are now displayed. You can now sort the calendar by 'popular'. Set an event photo in your event branding so that it gets displayed in the calendar.

You can now include and exclude contacts in messages. This makes it possible to email, for example, all participants who have not yet ordered a medal, or everyone who has signed up for the newsletter and is not yet registered.

When you send a personalized email to participants, participants who have multiple tickets will see an overview of all personalized information per ticket at the bottom of the email.

• You can now automatically collect opt-ins from everyone who places an order through email permissions (soft opt-in)

• You can now link Mailchimp to email permissions to automatically forward opt-ins

• You can now link multiple Mailchimp accounts to your Atleta account

• When claiming a ticket, you can now also give email opt-ins

• Exporting to Mailchimp via the registration overview is no longer supported.

You can optionally set a resale fee per ticket. Tickets will then always be resold for that fee, even if they were purchased at a different rate. Additionally, as a participant, you will not be able to change the amount for which you offer your ticket. This way, you can enforce that tickets purchased with a membership discount are resold at the regular rate, so that people without a member number can also buy them.

It is now possible to add orders that will be automatically canceled when the payment deadline has expired. Additionally, the payment deadline can now also be adjusted for existing orders.